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集團(tuán)動(dòng)態(tài)
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關(guān)于舉辦2011年第六期客戶延伸培訓(xùn)班的通知
時(shí)間：2011年10月08日各分支機(jī)構(gòu)、各獲證客戶：
面對激烈的市場競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前層出不窮的管理思想和方法均是手段，而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石。為讓廣大獲證客戶了解流程管理體系的建設(shè)及與認(rèn)證管理體系的關(guān)系，方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)定于2011年11月8日至11日在海南省瓊海市舉辦主題為“業(yè)務(wù)流程管理”的第六期客戶延伸培訓(xùn)班。現(xiàn)將培訓(xùn)班有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)主題：《業(yè)務(wù)流程管理》
二、報(bào)到、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間：2011年11月8日至11月11日（11月7日報(bào)到）
報(bào)到地點(diǎn)：培訓(xùn)及報(bào)到地點(diǎn)：海南省瓊海市皇家騎士萬泉度假酒店（瓊海市善集路188號(hào)加浪橋頭萬泉豪庭社區(qū)，聯(lián)系電話：0898-66691888）
三、參會(huì)人員：獲證客戶管理者、管理者代表、內(nèi)審員及相關(guān)崗位人員，方圓集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。
四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容
本期培訓(xùn)班為期四天，將采取授課、研討、考察等多種形式結(jié)合進(jìn)行。其中，培訓(xùn)內(nèi)容框架及講師介紹等詳見附件。
五、培訓(xùn)費(fèi)：1980元/人
上述費(fèi)用僅含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考察活動(dòng)費(fèi)，未含住宿費(fèi)、往返交通費(fèi)等其他費(fèi)用。
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
方圓海南有限公司聯(lián)系人：姜向峰、劉建軍（電話:0898- 66796680，66761167，13005030561；13198993077傳真: 0898-66790221,E-mail：hnfyb@21cn.com）
方圓總部聯(lián)系人：廖品華（電話：010-68717809，傳真：010-68415033，E-mail：lph@cqm.com.cn）
七、請各分支機(jī)構(gòu)按培訓(xùn)安排及時(shí)通知獲證客戶。請擬參培的單位于2011年10月28日之前，將參會(huì)回執(zhí)通過傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓海南有限公司或方圓總部。
附件：1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師簡介；2. 參培回執(zhí)；3. 乘車路線。
主題詞：客戶服務(wù) 延伸培訓(xùn) 通知
印發(fā)部門：客戶服務(wù)與培訓(xùn)部 打印份數(shù)：730份
打�。毫纹啡A 校對：鄢映輝 簽發(fā)：于旭
附件1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師簡介
二、培訓(xùn)講師簡介
鄢映輝，方圓集團(tuán)客戶服務(wù)與培訓(xùn)部部長，總部管理改進(jìn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，清華大學(xué)MBA。長期從事企業(yè)管理及管理咨詢工作，曾擔(dān)任大型集團(tuán)公司企劃、經(jīng)營管理等高層管理職務(wù)。曾為眾多包括海航集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、首汽集團(tuán)、冀東水泥在內(nèi)的知名企業(yè)提供過公司戰(zhàn)略、集團(tuán)管理控制模式、組織架構(gòu)調(diào)整、績效管理、股權(quán)/期權(quán)設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)管理顧問、兼并與收購之審慎性調(diào)查、全面預(yù)算管理等管理咨詢服務(wù)。
附件2. 方圓集團(tuán)2011年第五期客戶延伸培訓(xùn)班回執(zhí)
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獲證客戶 |
參會(huì)人數(shù) |
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聯(lián)系人 |
所屬部門 |
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聯(lián)系電話 |
手機(jī) |
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傳真 |
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序號(hào) |
姓名 |
性別 |
部門/職務(wù) |
聯(lián)系電話 |
是否住宿 |
| 1 |
□是 □否 |
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| 2 |
□是 □否 |
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| 3 |
□是 □否 |
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| 4 |
□是 □否 |
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| 5 |
□是 □否 |
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| 6 |
□是 □否 |
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| 7 |
□是 □否 |
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| 8 |
□是 □否 |
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| 9 |
□是 □否 |
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| 10 |
□是 □否 |
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備注： （1）此表可傳真或Email，復(fù)印有效； （3）表中住宿要求欄如選擇不住單間，會(huì)務(wù)組將會(huì)安排您同性合��； 。 （2）飲食禁忌：□無 □有。如有，請注明： ； |
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您對本次培訓(xùn)有何要求： |
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附件3. 乘車路線
【方案一：乘坐飛機(jī)】從海口美蘭機(jī)場出口左拐到機(jī)場高鐵站，乘坐高鐵到瓊海站下車（約50分鐘），從瓊海高鐵站打車到酒店，的士費(fèi)約15-20元。酒店位于萬泉河旁加浪橋旁萬泉豪庭社區(qū)。�？谥镰偤８哞F營運(yùn)時(shí)間為：7:00- 22:00。
【方案二：乘坐火車】從�？诨疖嚹险鞠萝嚦俗哞F到瓊海站下車（約1小時(shí)）、從瓊海高鐵站打車到酒店，的士費(fèi)約15-20元。酒店位于萬泉河加浪橋旁萬泉豪庭社區(qū)。海口火車南站始發(fā)的高鐵共四班次，營運(yùn)時(shí)間分別為7:50、10:15、15:35、18:15。
