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關(guān)于舉辦2011年第五期客戶延伸培訓(xùn)班的通知
時(shí)間:2011年08月10日各分支機(jī)構(gòu)、各獲證客戶:
為推動(dòng)獲證客戶不斷提高質(zhì)量管理體系水平,掌握更全面的質(zhì)量管理方法,促進(jìn)自我評(píng)價(jià)體系的完善,培養(yǎng)能夠長(zhǎng)期、均衡地滿足顧客和其他相關(guān)方需求和期望的能力,方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)定于2011年9月21日至24日在湖北省宜昌市舉辦主題為“ISO 9004:2009追求組織持續(xù)成功的質(zhì)量管理方法”的第五期客戶延伸培訓(xùn)班,F(xiàn)將培訓(xùn)班有關(guān)事宜通知如下:
一、培訓(xùn)主題:《ISO9004:2009追求組織持續(xù)成功的質(zhì)量管理方法》
二、報(bào)到、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:2011年9月21日至9月24日(9月20日?qǐng)?bào)到)
報(bào)到地點(diǎn):宜昌市三峽東山酒店(宜昌市東山開發(fā)區(qū)城東大道26號(hào),聯(lián)系電話:0717-6956999)。
培訓(xùn)地點(diǎn):湖北省宜昌市三峽工程大酒店(宜昌市三峽壩區(qū)八河口,聯(lián)系電話:0717-6765500)。
三、參會(huì)人員:獲證客戶管理者、管理者代表、內(nèi)審員及相關(guān)崗位人員,方圓集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。
四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容
本期培訓(xùn)班為期四天,將采取授課、研討、考察等多種形式結(jié)合進(jìn)行。其中,培訓(xùn)內(nèi)容框架及講師介紹等詳見附件。
五、培訓(xùn)費(fèi):1980元/人
上述費(fèi)用僅含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考察活動(dòng)費(fèi),未含住宿費(fèi)、往返交通費(fèi)等其他費(fèi)用。
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
方圓湖北有限公司聯(lián)系人:李作志、李鳳蘭(電話:027- 87276170,87893637,15342280266;傳真: 027-87893637, E-mail:lizuozhi88@yahoo.com.cn);
方圓總部聯(lián)系人:廖品華(電話:010-68717809,傳真:010-68415033,E-mail:lph@cqm.com.cn)
七、請(qǐng)各分支機(jī)構(gòu)按培訓(xùn)安排及時(shí)通知獲證客戶。請(qǐng)擬參培的單位于2011年9月12日之前,將參會(huì)回執(zhí)通過(guò)傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓湖北有限公司或方圓總部。
附件:1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師簡(jiǎn)介;2. 參培回執(zhí);3. 乘車路線。
主題詞:客戶服務(wù) 延伸培訓(xùn) 通知
印發(fā)部門:客戶服務(wù)與培訓(xùn)部 打印份數(shù):730份
打。毫纹啡A 校對(duì):鄢映輝 簽發(fā):于旭
附件1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師簡(jiǎn)介
二、培訓(xùn)講師簡(jiǎn)介
邢學(xué)民:方圓集團(tuán)客戶服務(wù)與培訓(xùn)部高級(jí)管理咨詢師,管理改進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員,北京交通大學(xué)MBA。多年從事企業(yè)管理咨詢和管理體系認(rèn)證工作,曾為中國(guó)五礦、中冶集團(tuán)、中材集團(tuán)、法國(guó)電力(亞太)、北京電臺(tái)、北京城管、北京現(xiàn)代、LG電子、首都機(jī)場(chǎng)地服(BGS)、青海油田等多家企業(yè)提供服務(wù)。
附件2. 方圓集團(tuán)2011年第五期客戶延伸培訓(xùn)班回執(zhí)
獲證客戶 |
參會(huì)人數(shù) |
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聯(lián)系人 |
所屬部門 |
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聯(lián)系電話 |
手機(jī) |
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傳真 |
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序號(hào) |
姓名 |
性別 |
部門/職務(wù) |
聯(lián)系電話 |
是否住宿 |
1 |
□是 □否 |
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2 |
□是 □否 |
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3 |
□是 □否 |
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4 |
□是 □否 |
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5 |
□是 □否 |
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6 |
□是 □否 |
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7 |
□是 □否 |
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8 |
□是 □否 |
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9 |
□是 □否 |
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10 |
□是 □否 |
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備注: (1)此表可傳真或Email,復(fù)印有效; (3)表中住宿要求欄如選擇不住單間,會(huì)務(wù)組將會(huì)安排您同性合; 。 (2)飲食禁忌:□無(wú) □有。如有,請(qǐng)注明: ; |
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您對(duì)本次培訓(xùn)有何要求: |
附件3. 乘車路線
【方案一:直達(dá)宜昌】可查詢選乘直達(dá)宜昌的飛機(jī)航班、火車與汽車班次,抵達(dá)宜昌市后乘坐出租車到宜昌市三峽東山酒店,有專人接待,專車送至宜昌市三峽工程大酒店。
【方案二:武漢中轉(zhuǎn)】1、到武漢機(jī)場(chǎng)后乘民航班車,在武昌付家坡長(zhǎng)途汽車站轉(zhuǎn)乘到宜昌市的大巴;2、到武漢、武昌、漢口火車站后乘出租車,在武昌付家坡長(zhǎng)途汽車站轉(zhuǎn)乘到宜昌市的大巴;3、在武昌火車站轉(zhuǎn)乘火車直達(dá)宜昌。(武漢至宜昌車程約4小時(shí))。抵達(dá)宜昌市后乘出租車到宜昌市三峽東山酒店,有專人接待并安排專車送至宜昌市三峽工程大酒店。