方圓標(biāo)志認(rèn)證集團有限公司文件

方圓集團公司發(fā)【2011】51號

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關(guān)于舉辦2011年第四期客戶延伸培訓(xùn)班的通知

各分支機構(gòu)、獲證客戶：

    為了解決獲證組織管理體系運行中存在的困惑，幫助其優(yōu)化和改進管理體系，實現(xiàn)認(rèn)證管理體系與組織其他管理系統(tǒng)的有機融合，全面提升獲證組織管理體系水平，方圓標(biāo)志認(rèn)證集團應(yīng)廣大獲證組織的要求，定于2011年8月23日至26日在福建省廈門市，再次舉辦主題為“全面提升獲證客戶的管理水平”的第四期客戶延伸培訓(xùn)班�，F(xiàn)將培訓(xùn)班有關(guān)事宜通知如下：

    一、培訓(xùn)主題：《全面提升獲證客戶的管理水平》

    二、報到、培訓(xùn)時間及地點

    培訓(xùn)時間：2011年8月23日至8月26日（8月22日報到）

    培訓(xùn)及報到地點：廈門市廬山大酒店（廈門市嘉禾路102號，蓮花路口，聯(lián)系電話：0592-5136888）

    三、參會人員：獲證客戶管理者、管理者代表、內(nèi)審員及相關(guān)崗位人員，方圓集團分支機構(gòu)相關(guān)人員。

    四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容

    本期培訓(xùn)班為期四天，將采取授課、研討、考察等多種形式結(jié)合進行。其中，培訓(xùn)內(nèi)容框架及講師介紹等詳見附件。

    五、培訓(xùn)費：2200元/人

    上述費用僅含培訓(xùn)費、資料費、考察活動費，未含住宿費、往返交通費等其他費用。

    六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

    方圓廈門有限公司聯(lián)系人：李詩坡（電話:0592- 2699210，13860187323；傳真: 0592-2699204；E-mail：lsp@xmcqm.com.cn）

    方圓總部聯(lián)系人：廖品華（電話：010-68717809；傳真：010-68415033；E-mail：lph@cqm.com.cn）

    七、請各分支機構(gòu)按培訓(xùn)安排及時通知獲證客戶。請擬參培的單位于2011年8月5日之前，將參會回執(zhí)通過傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓廈門有限公司或方圓總部（擬參培單位或人員務(wù)必于報名截止日前傳真回執(zhí)，同時提交考察所需的身份證復(fù)印件和電子版的2寸正面免冠白底彩照，詳情請電話垂詢）。

    附件：1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師簡介

          2. 乘車路線

          3. 參培回執(zhí)

主題詞：客戶服務(wù)    延伸培訓(xùn)     通知

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印發(fā)部門：客戶服務(wù)與培訓(xùn)部       打印份數(shù)：740份

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打�。毫纹啡A    校對：鄢映輝    簽發(fā)：于旭 

附件1：培訓(xùn)內(nèi)容及講師簡介


二、培訓(xùn)講師簡介

    邢學(xué)民：方圓集團戰(zhàn)略專員，管理改進服務(wù)團隊核心成員，北京交通大學(xué)MBA。多年從事企業(yè)管理咨詢和管理體系認(rèn)證工作，曾為五礦集團、LG電子、歐力化工、希地環(huán)球、利豐汽車服務(wù)、青海油田等50多家企業(yè)提供服務(wù)。

附件2：乘車路線

    【方案一：乘坐火車】廈門火車站乘坐出租車，從火車站到酒店約10元。

    【方案二：乘坐飛機】廈門機場乘坐出租車，從機場到酒店約25元。

    【方案三：乘坐汽車】廈門汽車站乘坐出租車，從汽車站到酒店約10元。

附件3：方圓集團2011年第四期客戶延伸培訓(xùn)班回執(zhí)

獲證客戶 單位名稱				參會人數(shù)
聯(lián)系人				所屬部門
聯(lián)系電話				手機
傳真				E-mail
序號	姓名	性別	部門/職務(wù)	聯(lián)系電話	是否住宿
1					□是 □否
2					□是 □否
3					□是 □否
4					□是 □否
5					□是 □否
6					□是 □否
7					□是 □否
8					□是 □否
9					□是 □否
10					□是 □否
備注： （1）此表可傳真或Email，復(fù)印有效； （3）表中住宿要求欄如選擇不住單間，會務(wù)組將會安排您同性合��； 。 （2）飲食禁忌：□無 □有。如有，請注明： ；
您對本次培訓(xùn)有何要求：