關(guān)于下發(fā)2011年度客戶延伸培訓(xùn)計劃的通知
時間：2011年03月24日|
各分支機構(gòu)、獲證組織： 為獲證客戶持續(xù)提供增值服務(wù)、提高客戶的滿意度，是方圓集團客戶服務(wù)的一貫宗旨。遵此宗旨，結(jié)合方圓客戶服務(wù)總體規(guī)劃及客戶反饋的需求，確定2011年度方圓標志認證集團客戶延伸培訓(xùn)年度計劃（見附表）。請集團各分支機構(gòu)將計劃轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，并提前做好相關(guān)準備工作。請各獲證客戶根據(jù)自身的實際培訓(xùn)需求，安排參與相應(yīng)的培訓(xùn)研討。 各期培訓(xùn)班的具體辦班事宜，我們會在開班之前單獨發(fā)文通知，也請大家密切關(guān)注方圓總部官方網(wǎng)站（http://jsmtv.cn）的動態(tài)消息，以便能及時參會。 如有疑問之處及需提前報名情況，歡迎致電方圓總部客戶服務(wù)與培訓(xùn)部垂詢。聯(lián)系人：廖品華（電話：010-88411888轉(zhuǎn)632或010-68717809，傳真：010－68415033，E-mail：lph@cqm.com.cn）。 附件：方圓標志認證集團2011年度延伸培訓(xùn)計劃表
二零一一年三月二十二日
主題詞：客戶服務(wù) 培訓(xùn)計劃 通知 印發(fā)部門：客戶服務(wù)與培訓(xùn)部 打印份數(shù)：730份 打�。毫纹啡A 校對：鄢映輝 簽發(fā)：于旭 附件：方圓標志認證集團2011年度延伸培訓(xùn)計劃表
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