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關(guān)于舉辦2008 年第三期客戶延伸培訓(xùn)班的通知
時間:2008年07月03日
各分支機構(gòu)、獲證組織:
根據(jù)獲證組織對管理改進(jìn)的需求及2008年方圓集團(tuán)客戶延伸培訓(xùn)工作的總體安排,旨在完善企業(yè)組織架構(gòu)和企業(yè)流程,提高工作效率的“組織設(shè)計與流程再造”專題培訓(xùn)班定于2008年7月29日至8月1日在吉林省長春市舉辦,F(xiàn)將培訓(xùn)班有關(guān)事宜通知如下:
一、培訓(xùn)主題:組織設(shè)計與流程再造
二、報到、培訓(xùn)時間及地點
時間:2008年7月29 日至8月1 日(7月28 日報到)
地點:吉林省松苑賓館(長春市新發(fā)路1169號,聯(lián)系電話:0431-82727001)
三、參會人員:獲證組織管理者、管理者代表、內(nèi)審員,方圓集團(tuán)分支機構(gòu)相關(guān)人員。
四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容
本期培訓(xùn)班為期四天,將采取授課、研討、考察等多種形式結(jié)合進(jìn)行。其中,培訓(xùn)內(nèi)容及講師介紹等詳見附件1。
五、培訓(xùn)費:1980元/人
上述費用包括培訓(xùn)費、資料費、餐費(含7月28日-8月1日)、考察活動費等,但未含住宿費、往返交通費。
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
方圓吉林有限公司:左麗(聯(lián)系電話/傳真:0431-85284166,手機:13844882438,E-mail:zl8932267@163.com)
方圓總部聯(lián)系人:廖品華(聯(lián)系電話:010-68717809,傳真號碼:010-68415033,E-mail:lph@cqm.com.cn)
七、請各分支機構(gòu)按培訓(xùn)安排及時通知獲證組織參加,分支機構(gòu)每組織獲證單位10人參會可免費(不免交通費、住宿費)派1人帶隊。
八、請各參培單位、分支機構(gòu)于2008年7月18 日之前將參會回執(zhí)通過傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓集團(tuán)吉林有限公司或方圓集團(tuán)總部。
附件:1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師介紹
2. 乘車路線
3. 參會回執(zhí) 。點擊下載)
二零零八年六月二十五日
附件:1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師介紹
一、培訓(xùn)目的
1.掌握組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)理論,以及組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣特點的分析和評估方法,能運用所學(xué)知識對企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的完善和改良;
2.幫助學(xué)員明晰流程管理理念,了解流程企業(yè)的整體圖景,熟悉流程管理的系統(tǒng)方法,并能夠結(jié)合企業(yè)實際情況來對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和改進(jìn),從而切實推進(jìn)企業(yè)的流程管理工作。
二、培訓(xùn)及研討內(nèi)容
課程模塊一:組織架構(gòu)設(shè)計
1.組織結(jié)構(gòu)的演變
2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的原則
3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要模式
4.結(jié)構(gòu)選擇的相關(guān)因素
5.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
6.制度與組織結(jié)構(gòu)
7.企業(yè)組織的變革
8.組織結(jié)構(gòu)與流程的關(guān)系
課程模塊二:業(yè)務(wù)流程管理
1.流程管理為什么
通過對中國企業(yè)遇到的常見問題,多角度探源,并提出流程管理解決之道。
2.流程管理是什么
全面闡述流程、流程管理的理論和基本知識,以及國內(nèi)外的探索。
3.流程管理怎么做
從認(rèn)識流程、建立流程、優(yōu)化流程、E 化流程、運作流程等方面,詳細(xì)講解組織實施流程管理的方法和
技巧。
4.案例評析
5.流程管理體系與三體系的整合
三、培訓(xùn)講師簡介
鄢映輝:方圓集團(tuán)客戶服務(wù)部部長,管理咨詢專家,管理改進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊成員,清華大學(xué)MBA。多年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,曾擔(dān)任大型集團(tuán)公司企劃、經(jīng)營管理等高層管理職務(wù)。曾為海航集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、冀東水泥、中信旅游等提供公司戰(zhàn)略、集團(tuán)管理模式、組織架構(gòu)調(diào)整、績效管理、流程優(yōu)化、全面預(yù)算管理等咨詢服務(wù)。
邢學(xué)民:方圓集團(tuán)客戶服務(wù)部高級管理咨詢師,管理改進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊成員,北京交通大學(xué)MBA。多年從事企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理咨詢和管理體系認(rèn)證工作,曾為LG 電子、歐力化工、希地環(huán)球、利豐汽車服務(wù)、青海油田等50多家企業(yè)提供服務(wù)。
附件:2.乘車路線
方案一:乘飛機到長春龍嘉國際機場,乘機場大巴到人民廣場下車,再乘出租車約5元即可到達(dá);
方案二:乘火車到長春站,再乘出租車約5元即可到達(dá);
方案三:乘汽車到凱旋客運站,再乘出租車約6元即可到達(dá)。