為感謝方圓標志認證中心獲證組織長期以來對我中心的支持,加大客戶服務的力度,竭誠為客戶提供增值服務,根據(jù)方圓標志認證中心2005年客戶服務工作計劃的安排,2005年方圓中心獲證組織研討及延伸培訓共安排了七期,內(nèi)容有質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系一體化、顧客滿意度的測評方法、統(tǒng)計技術(shù)的應用、6σ管理知識培訓、ISO 14000:2004版換版培訓、IQnet論壇。第一期研討會于2005年5月27日至31日在美麗的珠江之濱廣州如期召開,來自全國各行業(yè)的五十多個組織、八十多名代表參加了此次研討會。
第一期研討會的主題是質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的建立,由方圓中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系高級審核員及此三體系和食品安全管理體系教師蘇慎之老師主講。蘇老師對GB/T 19001-2000、GB/T 24001-2004、GB/T 28001-2001管理體系的整合、整合管理體系文件結(jié)構(gòu)、評審報告及案例等作了詳細的講解。參會代表認真聽講、并對自身的實際問題與蘇老師展開了熱烈的研討,為即將進行三體系整合的獲證組織奠定了基礎(chǔ)。 |
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研討會的召開,為我們與客戶面對面接觸創(chuàng)造了機會,加強了相互之間的溝通,了解了更多的客戶需求,為更好地開展方圓中心客戶服務工作指明了方向。