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分支動(dòng)態(tài)

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識(shí)別痛點(diǎn) 擁抱變化—方圓吉林公司服務(wù)客戶注重挖掘新盲區(qū)

時(shí)間:2022年02月28日
      為確認(rèn)管理體系在認(rèn)證周期內(nèi)持續(xù)滿足認(rèn)證要求,方圓吉林公司結(jié)合審核服務(wù)企業(yè)注重識(shí)別痛點(diǎn)、擁抱變化,注重挖掘新盲區(qū),不斷提高方圓品牌認(rèn)證的影響力。2022年2月21日至25日,審核組對(duì)吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱吉林煙草)開(kāi)展了第一次監(jiān)督審核活動(dòng)。
      2月21日上午,在吉林煙草的集團(tuán)會(huì)議室召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,延吉、長(zhǎng)春兩廠以視頻形式參加會(huì)議。吉林煙草一級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理李元實(shí)對(duì)審核組及專家的到來(lái)表示熱烈歡迎,并簡(jiǎn)要介紹了2021年公司發(fā)展情況。她表示,本次審核既是對(duì)近年來(lái)管理體系工作的一次大檢閱,也是尋找自我提升、自我發(fā)展的一次全面管理診斷,將全力配合審核工作,以開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)審核,希望通過(guò)審核真實(shí)地反映出工作實(shí)際情況,找到管理的癥結(jié)點(diǎn)和提升空間。
      為期5天的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),審核組對(duì)公司各部(室)、中心及兩廠進(jìn)行了審核,采取抽樣和“查、看、問(wèn)”的方式收集審核證據(jù)。參與審核的人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情、耐心,吉林煙草各部門準(zhǔn)備充分、工作細(xì)致入微,每個(gè)分場(chǎng)所結(jié)束審核后均召開(kāi)溝通會(huì)及時(shí)溝通階段性審核成果,在雙方的共同努力下最終圓滿完成監(jiān)督審核取證工作。
      2022年2月25日下午,在吉林煙草科技大廈會(huì)議室,方圓吉林公司總經(jīng)理韓偉海、審核組全體成員與吉林煙草的領(lǐng)導(dǎo)代表們參加了現(xiàn)場(chǎng)溝通,其他分場(chǎng)所以視頻形式參加會(huì)議。王強(qiáng)組長(zhǎng)主持會(huì)議,對(duì)監(jiān)督審核整體情況做了詳細(xì)介紹,既從黨建工作、體系文件、研發(fā)創(chuàng)新、疫情防控等14個(gè)方面肯定了吉林煙草的工作成績(jī)和工作亮點(diǎn),又對(duì)普遍存在的共性問(wèn)題和各部門的個(gè)性問(wèn)題提出了中肯的建議,形成了建議項(xiàng)清單,涵蓋各部門問(wèn)題七十余項(xiàng)。宣讀了審核組對(duì)本次監(jiān)督審核達(dá)成的一致性結(jié)論:管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,推薦保持認(rèn)證。一級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理李元實(shí)對(duì)審核組專家們的辛勤付出、認(rèn)真細(xì)致的審核表示由衷的感謝,認(rèn)為審核報(bào)告實(shí)事求是、客觀公正,審核結(jié)果有深度、有力度。對(duì)于本次外審結(jié)果,照單全收,各部門立即認(rèn)真有效解決體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí),對(duì)吉林煙草下一步工作提出四點(diǎn)要求:一是直面問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),形成管理閉環(huán);二是落實(shí)文件制修訂,完成體系換版工作;三是推動(dòng)制度創(chuàng)新,開(kāi)展“精益流程”評(píng)審;四是組織學(xué)習(xí),開(kāi)展培訓(xùn),廣泛宣貫。
      最后,方圓吉林公司總經(jīng)理韓偉海對(duì)近一年吉林煙草取得的顯著成績(jī)和創(chuàng)新發(fā)展表示了祝賀。并指出,吉林煙草在呂總的帶領(lǐng)下,強(qiáng)有力的各級(jí)班子,緊跟國(guó)家政策要求,適應(yīng)企業(yè)質(zhì)量發(fā)展,不斷挖掘內(nèi)部潛力,關(guān)注品質(zhì)、專注品牌,調(diào)狀態(tài)、強(qiáng)素質(zhì)、上水平,逐步邁進(jìn)創(chuàng)新規(guī)范發(fā)展的快車道。所有這些無(wú)形當(dāng)中也給我們的技術(shù)服務(wù)工作提出了更高的挑戰(zhàn)和要求,如何適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,因地制宜、對(duì)癥下藥、把握關(guān)鍵控制點(diǎn),提出合理化的持續(xù)改進(jìn)的建議意見(jiàn)、辦法和措施,也是我們需要更加關(guān)注努力和研究思考的。作為A類機(jī)構(gòu),我們高度重視也非常珍惜與吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司的服務(wù),同時(shí)表示我們也深知品牌認(rèn)證服務(wù)的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有真正體現(xiàn)出來(lái),產(chǎn)品見(jiàn)證人品,我們的產(chǎn)品就是有效增值的技術(shù)服務(wù),真正讓我們的服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)獲得感和收獲感,這是我們永恒不變的主題,品牌服務(wù)效應(yīng)我們一直在路上。道阻且長(zhǎng),行則將至;行而不輟,未來(lái)可期。帶著新的目標(biāo),踏入新的征程,擁抱變化,團(tuán)結(jié)就是力量、奮斗開(kāi)創(chuàng)未來(lái),惟愿努力成就夢(mèng)想。借此,感恩過(guò)去一路支持。新方圓、信方圓,讓我們攜手并肩共同祝福并期待吉林煙草明天更加美好、燦爛輝煌,一起向未來(lái)!
      吉林煙草領(lǐng)導(dǎo)代表們感到這次審核把脈準(zhǔn)確到位,各位老師專業(yè)敬業(yè),收獲前所未有,紛紛表示管理體系工作要以嚴(yán)格規(guī)范為前提,以效率提升為目標(biāo),以績(jī)效提升為導(dǎo)向,在規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化流程上發(fā)力,有效促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)文件流程更加順暢、科學(xué),完善形成條線互助、層級(jí)支撐的體系運(yùn)行機(jī)制,為助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。
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