新聞中心
News Center
分支動(dòng)態(tài)
您現(xiàn)在的位置：首頁(yè) > 新聞中心 > 分支動(dòng)態(tài)
方圓四川公司頒發(fā)四川省首張“五星”級(jí)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)認(rèn)證證書
時(shí)間：2022年08月31日2022年瀘州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在開(kāi)展小微企業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)進(jìn)行規(guī)范和推動(dòng)引領(lǐng)，方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)四川公司（以下簡(jiǎn)稱方圓四川公司）受邀為企業(yè)提供技術(shù)支持。以瀘州市機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心有限公司作為小微企業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)的試點(diǎn)企業(yè)，建立質(zhì)量管理體系，提高機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)管理能力和服務(wù)水平，同時(shí)開(kāi)展機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)認(rèn)證星級(jí)評(píng)定，為四川省機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)做好試點(diǎn)示范。
整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，方圓四川公司積極配合方圓集團(tuán)總部完成機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則等文件編寫和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案工作，同時(shí)對(duì)企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)診斷輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度不夠完善、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)不到位、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指示不適合等方面的問(wèn)題，并進(jìn)行了指導(dǎo)和建議。使全部人員逐步樹(shù)立“以客戶為尊，服務(wù)至上”的意識(shí)，不斷提升機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量和水平，具體改進(jìn)情況如下：
1、行進(jìn)指引改善
整改前-整改后
整改前-整改后
整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，方圓四川公司積極配合方圓集團(tuán)總部完成機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則等文件編寫和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案工作，同時(shí)對(duì)企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)診斷輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度不夠完善、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)不到位、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指示不適合等方面的問(wèn)題，并進(jìn)行了指導(dǎo)和建議。使全部人員逐步樹(shù)立“以客戶為尊，服務(wù)至上”的意識(shí)，不斷提升機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量和水平，具體改進(jìn)情況如下：
1、行進(jìn)指引改善
整改前-整改后
2、員工工作裝和工作牌改善
整改前-整改后
3、場(chǎng)地標(biāo)識(shí)標(biāo)牌若干（改善后）
期間，方圓四川公司服務(wù)人員和審核組克服四川地區(qū)極端高溫天氣，積極開(kāi)展溝通、協(xié)調(diào)和提供支持，在2022年8月完成企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核和不符合整改問(wèn)題的確認(rèn)。隨后，方圓集團(tuán)于2022年8月底頒發(fā)了方圓集團(tuán)的首張機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)認(rèn)證證書暨四川省首張“五星”級(jí)的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)認(rèn)證證書，即擴(kuò)展了方圓集團(tuán)的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，又為全國(guó)各地的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的服務(wù)水平提升和行業(yè)引領(lǐng)提供了一個(gè)良好的解決方案，也為機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)提供了良好形象展示和差異化競(jìng)爭(zhēng)條件。
