信息技術(shù)服務(wù)體系認(rèn)證
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認(rèn)證范圍
信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍
認(rèn)證用標(biāo)準(zhǔn): ISO/IEC 20000-1
注：分類依據(jù)《CNAS-SC175》，該認(rèn)證領(lǐng)域已通過CNAS認(rèn)可，具體認(rèn)可業(yè)務(wù)范圍見方圓官網(wǎng)“資格資質(zhì)”中CNAS認(rèn)可證書。
認(rèn)證用標(biāo)準(zhǔn): ISO/IEC 20000-1
| 大類 | 中類 | 內(nèi)容 |
| 01 規(guī)劃與設(shè)計(jì)服務(wù) | 01.01 | 信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃 |
| 01.03 | 信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)服務(wù) | |
| 01.04 | 信息技術(shù)咨詢服務(wù) | |
| 03 測試與監(jiān)理服務(wù) | 03.01 | 信息系統(tǒng)測試服務(wù) |
| 03.02 | 軟件產(chǎn)品測試服務(wù) | |
| 03.03 | 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 | |
| 03.04 | 軟件工程監(jiān)理服務(wù) | |
| 04 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 04.01 | 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù) |
| 04.02 | 硬件運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | |
| 04.03 | 軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | |
| 06 業(yè)務(wù)流程服務(wù) | 06.01 | 電子商務(wù)支持服務(wù) |
| 06.02 | 軟件運(yùn)營服務(wù) | |
| 06.03 | 數(shù)據(jù)處理 | |
| 06.04 | 呼叫中心/服務(wù)臺服務(wù) |
